Ga naar Mijn account en open het tabblad “Bestellingen”. Heb je zonder account besteld? Stuur ons dan een bericht via contact en vermeld het e-mailadres van de bestelling.

Als de bestelling nog niet is verzonden - meestal wel. Stuur ons een bericht via het contactformulier en vermeld je bestelnummer en de correcte gegevens.

Controleer je spam/promoties. Nog steeds niets? Stuur ons een bericht via contact (vermeld het e-mailadres dat je bij de aankoop gebruikte).

Dat hangt af van de beschikbaarheid van het product en de gekozen verzendmethode. Meer info vind je op de pagina Levering.

De trackinglink ontvang je meestal per e-mail nadat het pakket is verzonden. Heb je een account? Kijk dan ook in Mijn account.

Stuur ons een bericht via contact en vermeld je bestelnummer en (als je het hebt) je trackingnummer - dan kijken we het voor je na.

Je vindt de retourinstructies op de pagina Retouren. Weet je niet waar je moet beginnen? Stuur ons gerust een bericht.

We verwerken de terugbetaling nadat we het pakket hebben ontvangen en gecontroleerd. De exacte regels staan op Retouren.

Ga naar Klachten of stuur ons een bericht via contact. Voeg bij voorkeur foto’s toe en vermeld je bestelnummer.

Gebruik de VIN-zoekfunctie op de homepage of ga hierheen: Zoek op VIN.

Je voert het kenteken in en het systeem selecteert het voertuig. Start hier: Zoek op kenteken.

Ja. Stuur je VIN + een link naar het product via contact - dan checken we de compatibiliteit.